Painel de Usuário do Software de Helpdesk
Nosso software de helpdesk permite aos seus usuários clientes submeterem chamados simplesmente preenchendo o formulário e/ou enviando por e-mail (Outlook, Iphone, etc) o incidente.
Arquivos de Categorias: EMBI Helpdesk
Características de colaboração
Colaboração em tempo real tais como indicadores de “visualização” e “digitação” para saber quem está trabahando em que, mensagens, comentários, e mais!
Suporte Externo para login
Configure login externo: LDAP, AD e muito mais! Crie sua própria configuração personalizada para acesso externo.
Dicas Rápidas e muito mais…
O Embi Help Desk inclui alguns módulos de Base de Conhecimento, Dicas Rápidas, Gerencimento de Arquivos, Monitoramente de Servidores, Anúncios, Opções de e-mail, e muito mais!
Filtros automáticos de SPAM
O Embi Help Desk irá identificar automaticamente spams e manter seu computador livre de lixos eletrônicos. Além disso irá identificar suas preferências de spam à medida que você marcar um e-mail como spam.